Datenschutzerklärung

Enliva schützt Ihre Privatsphäre
Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die notwendig sind, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, zu verbessern und zuverlässig auszuführen. Alle Informationen über Sie und die Nutzung unserer Website werden mit größter Sorgfalt behandelt. Ihre Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Über diese Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie für die von Enliva angebotenen Dienstleistungen. Hier erklären wir, welche Daten wir erheben, wie sie verwendet werden, ob und mit wem sie geteilt werden und welche Schutzmaßnahmen getroffen wurden. Außerdem informieren wir Sie über Ihre Rechte gemäß der Datenschutzgesetzgebung.

Bei Fragen können Sie uns jederzeit unter info@enliva.de kontaktieren.

Verarbeitung personenbezogener Daten durch Enliva
Nachfolgend erläutern wir, wie wir Ihre Daten verarbeiten und speichern, welche Sicherheitsmaßnahmen wir einsetzen und wer Zugriff auf die Informationen hat.

Onlineshop und Hosting
Wir nutzen Dienste von Shopify, Google G Suite und Klaviyo für Hosting, Betrieb und E-Mail-Kommunikation. Diese Dienstleister haben nur dann Zugriff auf personenbezogene Daten, wenn dies für technische Unterstützung erforderlich ist, und dürfen diese Daten niemals für eigene Zwecke verwenden.
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben und ist durch SSL-Verschlüsselung sowie strenge Passwort- und Zugriffskontrollen geschützt, um ein hohes Maß an Datensicherheit zu gewährleisten.

E-Mail-Kommunikation und Newsletter
Unsere gesamte E-Mail-Kommunikation erfolgt über sichere Systeme mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, die Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff verhindern. E-Mails werden vertraulich behandelt und ausschließlich für legitime Kundenanliegen genutzt.

Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:
– Bestellungen abzuwickeln und zu liefern
– Zahlungen durchzuführen
– Kundensupport anzubieten
– gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

Eine Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Parteien, die direkt an administrativen, technischen oder logistischen Prozessen beteiligt sind und stets unter Wahrung der Vertraulichkeit.

Automatisch erhobene Daten
Unsere Website erhebt automatisch technische Informationen wie anonymisierte IP-Adressen, Browserdaten und Systeminformationen. Diese Daten dienen ausschließlich der Optimierung von Funktionalität, Sicherheit und Nutzererlebnis.

Gesetzliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Informationen an Behörden weiterzugeben, beispielsweise im Rahmen von Steuer- oder Ermittlungsverfahren. Dies geschieht ausschließlich im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde bei Enliva sind. Sobald Sie mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr nutzen möchten, wird Ihr Kundenprofil gelöscht.
Rechnungen mit personenbezogenen Daten werden entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben aufbewahrt und sind nur für autorisiertes Personal zugänglich.

Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht:
– Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
– die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
– eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
– Datenübertragbarkeit zu verlangen
– bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen

Enliva nutzt keine automatisierten Entscheidungsfindungen oder Profiling.

Sicherheit personenbezogener Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, verschlüsselte Datenspeicherung und strenge Zugriffskontrollen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Enliva behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar. Sollten Änderungen die Art der Datenverarbeitung betreffen, informieren wir Sie entsprechend.